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贵州省某医院全院业务流程无纸化改造典型案例

用手机预约挂号、手机查看检验报告、患者签字不用笔、医生病历不打印、患者病历手机管理,一键申请邮寄到家……

贵州省某医院的医务工作者和患者最近就经历许多前所未有的新鲜事。这是医院近几年来大力推行智慧医院建设的成果,医院已成为贵州省首家全面开展“全院业务流程无纸化改造”的医院。以前,纸张作为病案的唯一载体,不仅需要大量存储空间,而且不易保存,利用率也不高。每年医院在外租赁存放病案的房屋租金就达数万元,再加上纸质病案打印所需要的各种耗材,单纯病案相关的这一项开销每年就将近百万。医院全面推行无纸化系统后,不仅节省了大笔开销,也让以往管理中易出现的病案的遗失、损坏、利用率低下等问题迎刃而解。

自2016年起,医院在与我司的深度合作下,开始实施医院业务流程无纸化的改造。一系列举措推行后,医疗质量、医院管理、患者服务、教育科研等方面都实现了质量和效率的飞跃。无纸化系统涵盖三方面,即:病案归档管理无纸化系统,临床信息系统无纸化以及电子签名认证系统。这三方面相互衔接,让医院最终建立起一个完全抛弃纸质病历打印环节的数字化闭环管理流程,实现了医疗安全、质量、服务三管齐下的规范目标。在可靠电子签名的支撑下,无纸化系统,不但让医务人员从低效的手工方式中解放出来,而且规范了管理,提高了病案的利用率。

同时,随着无纸化系统的上线使用,医院的医疗行为更加规范,质控更科学。做质控都不用到科室去,在质控办就可以调阅查看所有病历。医疗质量整体得到了提升。管理更科学后,病历丢失、损坏问题几乎得到了避免。其次,无纸化系统有利于患者打印报告。系统可以根据患者的报销类别、病种,设定不同打印模式。患者只需要在系统上点点指示键,就能打印或者拷贝电子病历。再次,信息技术带来了高性能检索能力。无纸化以后,科研统计可以随时准确地调阅病历,这为教育科研、大数据分析、慢病分析提供了科学的依据。

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